जिलाधिकारी डॉ राजेंद्र पैंसिया की अध्यक्षता में आईजीआरएस पोर्टल की समीक्षा की बैठक का हुआ आयोजन
यामीन अहमद इंडिया सावधान न्यूज़
जिसमें आईजीआरएस से संबंधित फीडबैक पर विभाग बार असंतुष्ट एवं स्पेशल क्लोज को लेकर जानकारी प्राप्त की गई।
हेल्पलाइन संदर्भों की फीडबैक को भी विभाग बार देखा गया जिन विभागों का फीडबैक असंतुष्ट पाया गया उनको जिलाधिकारी ने गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिए।
अपर जिलाधिकारी ने आईजीआरएस लंबित संदर्भ एवं मुख्यमंत्री हेल्पलाइन संदर्भों के लंबित होने के विषय में संबंधित अधिकारियों को अवगत कराया और जिलाधिकारी ने निर्देशित करते हुए कहा कि जो संदर्भ लंबित है उनको यथाशीघ्र निस्तारण कराना सुनिश्चित करें।
अपर जिलाधिकारी ने कहा कि जो संदर्भ सही हैं और स्पेशल क्लोज की आवश्यकता है तो स्पेशल क्लोज किया जाए।
मुख्यमंत्री संदर्भों को लेकर जिलाधिकारी ने समस्त अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा की मुख्यमंत्री के जो संदर्भ है उनको प्राथमिकता पर रखा जाए उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री संदर्भ की आख्या रिपोर्ट अधोहस्ताक्षरी के पोर्टल से अपलोड की जाएगी।
आईजीआरएस की शिकायतों का निस्तारण करते समय दो गवाहों के हस्ताक्षर एवं साक्ष्य के रूप में जियो टैग फोटो, जिसमें कर्मचारियों का भी फोटो हो। उन्होंने कहा कि नियत समय से तीन दिन पूर्व गुणवत्तापूर्ण आख्या लगाकर शिकायत का निस्तारण करें। स्पेशल क्लोज के विषय में भी विस्तार पूर्वक जानकारी दी। अपर जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायत निस्तारण के समय शिकायतकर्ता को भी शिकायत के निस्तारण के विषय में अवगत कराया जाए। जिलाधिकारी ने निर्देशित करते हुए कहा कि बैठक में विभाग के मुख्य अधिकारी के द्वारा प्रतिभाग किया जाए।
जिलाधिकारी ने समस्त संबंधित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि किसी अधिकारी के द्वारा शिकायत का निस्तारण गलत किया गया तो जारी की गई समस्त चेतावनियों को संकलित करते हुए विभागीय कार्रवाई की जाएगी।
चकबंदी विभाग की शिकायत निस्तारण गुणवत्तापूर्ण नहीं पाई गई जिसको लेकर जिलाधिकारी ने चकबंदी विभाग पर विभागीय कार्रवाई करने के लिए संबंधित अधिकारी को निर्देशित किया।
उन्होंने कहा कि आईजीआरएस की शिकायतों को अधिकारी स्वयं देखेंगे और शिकायतकर्ता से स्वयं बात करें जिससे शिकायत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हो सके।
इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी गोरखनाथ भट्ट, अपर जिलाधिकारी प्रदीप वर्मा, परियोजना निदेशक डीआरडीए ज्ञान सिंह, उप जिलाधिकारी गुन्नौर आनंद कुमार कटारिया, उप जिलाधिकारी संभल वंदना मिश्रा, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉक्टर तरुण पाठक, एवं समस्त संबंधित अधिकारी कर्मचारी उ